Copyright © 2011 Planet Interim
Privacy policy    Disclaimer
Find interim assignments
Professional area (0)
Position Group (0)
Region (0)
Sector (0)
Education (0)
Search
Geographical search
Geografisch Vinden
Find interim professionals
Region (0)
Sector (0)
Education (0)
Search
 
Welfare, Care & Medical > Found interim professional(s) > Selected professional
 
Curriculum Vitae

Request contact details
 
Address By request   Rate per hour € 85
Postal code By request   Company name By request
City Wassenaar   Nationality Nederland
Date of birth   Available 15 Dec 10
E-mail address By request   Hours per week 40
Telephone By request   VAR declaration VAR-WUO
Profile
By request
Algemeen (senior / directie) interim manager met een stevige operationele achtergrond, 16 jaar ervaring in zakelijke dienstverlening (en ook zorg), MT ervaring. Sterke coaching & counseling vaardigheden, mensen (teams) ontwikkelen, leiderschap, psychologische inzichten. Taak- en mensgericht. Stevige persoonlijkheid, flexibel, go-getter. Zorgt voor een competente operationele organisatie, stuurt op verbinding en synergy. Scherp oog voor optimale productie van services / output, kosten en efficiëntie.
Tevens : Management coach, leadership/change trainer, counselor.

 

Education       Diploma
CCC: Coaching& Counseling In Context Universiteit Utrecht 2007 Phd / Postdoctoral Completed
Japanese Language & Culture Universiteit Leiden 1993 Universiteit Completed

 

Work experience
Nov 11 - present HogeSchool Arnhem/Nijmegen via WinnerNetwork
  trainer
 
  Tasks, responsibilities and results:
 
Leiderschapsprogramma voor 45 directeuren
 
Aug 07 - present LS Way Consultancy
  Owner
 
  Tasks, responsibilities and results:
 
LS Way staat voor de ‘Way’ waarop een eigen specifieke input wordt geleverd bij klanten. LS Way is een eenmanszaak.
Algemeen (senior / directie) interim manager met een stevige operationele achtergrond, 16 jaar ervaring in zakelijke dienstverlening (&zorg), MT ervaring. Sterke coaching & counseling vaardigheden, mensen (teams) ontwikkelen, leiderschap, psychologische inzichten. Taak- en mensgericht. Stevige persoonlijkheid, flexibel, go-getter. Zorgt voor een competente operationele organisatie, stuurt op verbinding en synergy. Scherp oog voor optimale productie van services / output, kosten en efficiëntie.
Tevens : Management coach, leadership trainer, counselor.
 
Apr 11 - Oct 11 Ministerie Buitenlandse zaken via SecondNature
  trainer, coach
 
  Tasks, responsibilities and results:
 
Trainer, personal coach, groepfacilitator in ontwikkeltrajecten op gebied van personal development, samenwerking, synergie, omgaan met veranderingen. We werken met en aan: DISC, GROW, boven- en onderstroom, hoofd/hart/handen, cultuur en communicatie, feedback, dialoog, Stephen Covey, groepsdynamica, persoonlijk leiderschap, afweersystemen, groepsgesprekken, persoonlijke coaching, verantwoordelijkheid nemen, af van ‘wij-zij’ denken, yohari window, circel van invloed, waarden.
 
Feb 11 - Mar 11 BCS City Lounge
  Consultant
 
  Tasks, responsibilities and results:
 
Consultancy opdracht BCS City Lounge, London, UK; Met nieuwe ops manager brainstormen en bespreken wat er nog nodig is en wat zij dient te doen in haar nieuwe rol. Resultaat: aanbevelingsrapport geschreven met ‘to-do list’ voor directie.
uitwerken HR procedures en forms naar aanleiding van eerder onderzoek voor BCS City Lounge, London, UK.
 
Nov 10 - Nov 10 ING via SecondNature
  trainer, facilitator
 
  Tasks, responsibilities and results:
 
Leiderschapsprogramma
 
Sep 10 - Sep 10 BCS City Lounge
  Consultant
 
  Tasks, responsibilities and results:
 
Consultancy opdracht BCS City Lounge, London, UK; onderzoeken of huidig team aan eisen voldoet, onderzoeken of procedures en beleid op orde is. Onderzoeken of medewerkers in bedrijf functioneerden (taak, inhoud, samenwerking output etc.). Resultaat: aanbeveling geschreven aan directie aangaande onderzoek.
 
Jul 09 - Jun 10 Amphia Hospital Breda
  interim manager
 
  Tasks, responsibilities and results:
 
Sector Manager Service a.i.:
Aansturing en coaching van 5 hoofden, (indirect personeel 122 personen) van; Bewaking en beveiliging, catering personeel Amphia (5000 pax), telefonie, receptie en facilitair meldpunt. Ik maakte deel uit van de projectgroep die zich bezighield met het ontwerpen en uitwerken van de reorganisatie van divisie facilities. Beleid geschreven. Plannen geschreven. Begrotingsverantwoordelijkheid ca. 7 mio. Tevens was ik onderdeel van het MT Kenniskern Facilities.
Uitstekende referentie



Sector Manager Service. Sr. management position in facilities in Amphia Hospital in Breda. Responsible for Catering of personell, Security, Telephony, Reception, Facilty Desk. Member of MT Facilities. Span of Control: 5 heads, 122 personell. Budget responsibility: 7 mio
 
Jun 09 - Feb 10 SecondNature / PWC
  Trainer, Coach
 
  Tasks, responsibilities and results:
 
As Associate Partner with SecondNature I was a trainer and coach for a management leadership program at Price Waterhouse Coopers
 
Apr 08 - Dec 08 FE Samuels, London
  Interim manager , Consultant
 
  Tasks, responsibilities and results:
 
Interim Operations manager:
Consultancy & management in het opzetten en operationeel maken van het onderdeel BCS Universal op operationeel en algemeen management niveau; coachen en trainen team en individuen en bijdragen tot verbetering van samenwerking, communicatie en sfeer, trainen team, processen in kaart brengen, standards, procedures and forms opzetten, leveranciers onderhandelen en opzetten, een totale verdieping met boardrooms en alle bijbehorende services opzetten en inrichten, Health and Safety Policy (volgens UK Law) voor gehele bedrijf opzetten, Service rond klanten opzetten en team daarin aansturen, admin systeem rond betalingen, facturen en credit management opzetten, directie adviseren.
Uitstekende referentie



Consultancy & management in the set-up of BCS (business concierge services) Universal; coaching of OPS team and individuals and improve communication, atmosphere and efficiency of people and team. Design processes, deliver standards, procedures and forms around apartments, limousines & driver and boardrooms, negotiate suppliers, set-up of 6 boardrooms + reception and service line, Set-up of Health and Safety Policy (following UK Law) for FE Samuels, determination of services around clients, training team in high quality services, set-up administration system, invoices, credit management, advice directors
 
Jan 08 - May 08 Cygnific (KLM)
  Management Coach
 
  Tasks, responsibilities and results:
 
Coached a Sr. manager on personal development.
 
Jan 08 - Apr 08 Urenco
  Management Coach
 
  Tasks, responsibilities and results:
 
Coached a junior manager on personal development and management capacities and issues.
 
Nov 07 - Jan 08 Urenco
  Coached HR employee
 
  Tasks, responsibilities and results:
 
Coached on personal development, leadership, management, issues.
 
Dec 02 - Aug 07 Vitae
  Senior Manager Interim Professionals
 
  Tasks, responsibilities and results:
 
VASTE BAAN: Verantwoordelijk voor het product ‘Interim Professionals’ op de vestiging Amsterdam voor Noord Holland. Ik vervulde de commerciële rol van accountmanager en stuurde de managers interim professionals aan (totaal 5 mensen). Ik stimuleerde en motiveerde zowel de persoonlijke als de groepsresultaten.
De rol zag er als volgt uit: Het behalen van omzet- en winstdoelstellingen voor het product `Interim Professionals´ op de vestiging. Het samen met de managers interim professionals opstellen van jaarplannen en marktontwikkelingsplannen. Het aansturen, coachen en vakinhoudelijk begeleiden van het team van managers interim professionals. Indien nodig bijspringen met coachen en begeleiden van de interim professionals. Eindverantwoordelijk voor instroom, doorstroom en uitstroom van de interim professionals. Eindverantwoordelijk voor het accountmanagement bij opdrachtgevers. Het realiseren van een continu aanbod van interim opdrachten d.m.v. het onderhouden van het interne en externe netwerk. Het uitdragen en bewaken van de bedrijfscultuur. Lid van MT Amsterdam.


Senior Manager Interim Professionals
· As “Senior Manager, Interim Professionals” I was responsible for the complete department of Financial Interim Professionals in the Area North Holland. I fulfilled the commercial role of account manager and had 5 managers reporting to me. I set personal and group targets, and motivated and inspired my team to achieve them.

The tasks were as follows:

o Member of the Amsterdam Management Team;
o Responsible to upper management for the incoming, preparation and outplacement of interim professionals;
o Account management for larger clients;
o Ensuring profit targets were met;
o Creating yearly plans and market development plans;
o Coaching my team members and also the interim professionals.
 
Jul 02 - Mar 05 Carlson Wagonlit Travel
  Manager MICE
 
  Tasks, responsibilities and results:
 
VASTE BAAN: Verantwoordelijk voor omzet realisatie en budgetbewaking van de drie afdelingen, aansturen en coachen van de operationele managers, uitbreiding marktaandeel en productontwikkeling.
Buiten het normale takenpakket heb ik bereikt:
1) Opstarten van Key Events (een evenementen organisatiebureau), een nieuwe tak binnen CWT.
2) Synergie tussen mijn drie units bewerkstelligt: duidelijke taakverdeling, samenwerking, gezamenlijke meetings.
3) De drie units duidelijker op de kaart gezet bij CWT Nederland en bij de klanten van CWT; door promotie en acties bij de CWT afdelingen sales en marketing en operations, door participatie aan de jaarlijkse actieplandagen.
4) een salesteam opgezet voor Business Events.
5) Synergie bereikt tussen Keytours en CWT HQ door standaard HQ procedures en regels toe te passen op alle operationele processen van Keytours.
6) Binnen EMEA internationale samenwerking geïnitieerd en opgezet van de CWT MICE afdelingen door structurele meetings te plannen met de verantwoordelijke managers van ander landen en op hoog niveau dit onder de aandacht te brengen. ///

Responsible for budget control and reaching the turnover targets of the three units; managing and coaching the unit managers; and performing product and market share development.
Accomplished:
1) Started up a new business unit “Key Events”.
2) Created synergy between my three units.
3) Created better knowledge and understanding of my units through promotional actions at the CWT sales, marketing and operational departments and by creating professional brochures and websites
4) Set-up of a sales team for “Business Events” Unit.
5) Structured all operational processes of the Keytours Business Unit to comply with the standards of the CWT HQ.
6) Initiated international co-operation between the CWT MICE departments in the EMEA region by planning structural management meetings and obtaining high level management support.
 
Oct 94 - Aug 01 Regus
  Area Director
 
  Tasks, responsibilities and results:
 
VASTE BAAN:
Lid van het MT Benelux. Verantwoordelijk voor alle operationele zaken binnen Nederland: Aansturen en coachen van managers, verantwoordelijk voor omzet realisatie en budgetbewaking, ontwikkelen en bewaken van operationele processen, kwaliteit en services. Aantal mensen door mij aangestuurd direct en indirect: 80. Gemiddelde jaaromzet van mijn area: 40 miljoen gulden. Ik heb o.a. bereikt dat in alle centres uitstekende services werden gegeven en dat er synergie bestond tussen de managers van de centres en hun teams dmv meetings en uitwisselingen.
6 / 1997 – 12 / 1997 Regus: Netspace projectmanager
Het opzetten van een geheel nieuwe service (Netspace) bij een grote klant in huis. Een team opgezet van ca. 10 personen (werving&selectie, trainen/coachen en managen). Operationeel opzetten van een call centre, Frontdesk en back office met deze nieuwe mensen. Het opzetten van service level agreements. Ik heb een goed werkend team met uitstekende serviceverlening achtergelaten. Dit eerste Netspace project diende daarna als voorbeeld voor vele andere Netspace-klanten waar ik ook aan mee heb gewerkt. Ik heb een prijs ontvangen van Regus HQ voor het uitstekend opzetten van deze geheel nieuwe service.
6 / 1996 – 2 / 1998 Regus: Manager Coaching Centres
10 / 1994- 6 / 1997 Regus; Manager van Business Centres
 
Languages
Dutch Native language
English Excellent
German Basic
Japans Basic

 

IT Skills
Office Excellent

 

Courses
DISC (persoonlijkheidsanalyse) Synques 2009
Project Management interne bedrijfstraining CWT
Financieel management voor hoger management interne bedrijfstraining CWT
Presentatie technieken interne bedrijfstraining Regus
Sales / Beoordelingsgesprekken interne bedrijfstraining Regus

 

Specialist skills
Coachen . counselen. DISC ge-accrediteerd.
Zorg: Fred Lee " Als Disney de baas was in uw ziekenhuis" ; ik heb een werkprogrammaatje gemaakt om dit (in de zorg populaire boek) heen.
Groepsdynamische processen.
Trainen vaardigheden

 

Other
Associate Netwerk Groups Relations Nederland
Alumni Netwerk Coaching, Counseling in Context
Mentor/coach (2010 / 2012) stichting Giving Back
  Add to favorites | Close window to return to selection     Request contact details