Copyright © 2011 Planet Interim
Privacy policy    Disclaimer
Find interim assignments
Professional area (0)
Position Group (0)
Region (0)
Sector (0)
Education (0)
Search
Geographical search
Geografisch Vinden
Find interim professionals
Region (0)
Sector (0)
Education (0)
Search
 
Information Technology > Found interim professional(s) > Selected professional
 
Curriculum Vitae

Request contact details
 
Address By request   Rate per hour € 95
Postal code By request   Company name By request
City Huijbergen   Nationality Nederlands
Date of birth 12 Aug 70   Available 02 Apr 12
E-mail address By request   Hours per week 40
Telephone By request   VAR declaration VAR-DGA
Profile
By request
Deze professional heeft zich gespecialiseerd in ICT op het gebied van professionalisering van de beheer- en projectmanagementactiviteiten van (middel)grote organisaties. Deze activiteiten worden verder geprofessionaliseerd, eventueel gebruik makend van ITIL™, ASL en Prince2. Hij is dan ook een door EXIN gecertificeerd
ITIL Service Manager en Prince2 project manager.

Specialisme kan worden geboden op de volgende taakgebieden:
- Interim (ICT-)management
- Project management
- Change management
- Incident management
- Problem management

 

Education       Diploma
Mechanical Engineering Technische Universiteit Eindhoven 1993 Phd / Postdoctoral Completed
Atheneum B Norbertus Lyceum 1988 VWO Completed

 

Work experience
Aug 09 - Feb 10 Vialis
  Change manager
 
  Tasks, responsibilities and results:
 
Een van de centrale processen binnen Vialis Public Transport is het change management. Ik heb dit proces binnen de organisatie beter vorm gegeven, met name in relatie tot de financiële afwikkeling van wijzigingen en de relaties tussen alle betrokken partijen (externe klanten en interne en externe leveranciers. Het proces is daardoor efficiënter en effectiever geworden.
 
Dec 08 - Aug 09 Vialis
  Manager klantenteam RET
 
  Tasks, responsibilities and results:
 
Vialis Public Transport was een organisatie welke centraal bestuurd werd. De onderhouds- en beheerorganisatie met uitvoerende mensen zat op locatie, maar de aansturing daarvan gebeurde centraal vanuit Houten. Op deze manier was het erg lastig om goed te weten wat de klanten (PTO’s, Public Transport Organization) willen, welke prioriteiten er moesten worden gehanteerd, wat er in het veld speelde et cetera. Om deze reden heb ik een decentralisatieplan opgesteld om tot een vorming van zogenaamde klantenteams per PTO te komen. Dit plan is geaccordeerd en in werking gebracht. Ik heb daarna zelf het eerste klantenteam opgezet voor de RET in Rotterdam, ingericht en ad interim aangestuurd. De resultaten hiervan waren kortere lijnen met de klant, goed inzicht in de behoeften van de klant, snelle (re)acties op gebeurtenissen in het veld en een tevreden klant.
 
Oct 08 - Dec 08 Vialis
  Service coördinator
 
  Tasks, responsibilities and results:
 
Improving the incident and problem management processes for Vialis, with the focus on the maintenance of the OV Chipcard equipment of RET in Rotterdam.
Setting up an organizational plan for a Client team on site for RET in Rotterdam. The goal of this team is to perfom maintenance on the Ov Chipcard equipment for RET in the most effective and efficient way.
 
Mar 08 - Oct 08 Delta Lloyd Leven
  Testcoordinator Keten integratietest UPO
 
  Tasks, responsibilities and results:
 
Elke pensioenverzekeraar is vanaf 2008 verplicht om een pensioenoverzicht te verstrekken wat voldoet aan een aantal criteria. Dit overzicht heet een UPO, Uniform Pensioen Overzicht. Hierdoor is het mogelijk om verschillende overzichten met elkaar te kunnen vergelij-ken, maar ook om verschillende pensioenaanspraken bij elkaar op te kunnen tellen. Ik was testcoördinator voor dit project en verantwoordelijk voor de coördinatie van de ketentest of gebruikers acceptatietest voor het gehele project. Ik was verantwoordelijk voor de aansturing van de gebruikers/testers en voor het geven van een vrijgaveadvies aan het eind van het traject. Daarnaast rapporteerde ik over de voortgang en eventuele knelpunten aan de opdrachtgever, de programmamanager voor het project.
 
Apr 07 - Mar 08 Eneco energie
  Interim manager project support office
 
  Tasks, responsibilities and results:
 
Ik was interim teamleider van het project support office (PSO) van Eneco Business to Business (B2B). In deze rol heb ik het hele PSO met bijhorende procedures en richtlijnen opgezet en geïmplementeerd in de organisatie. Ik was tevens verantwoordelijk voor de kwaliteitscontroles op projecten, betreffende de Prince2 aanpak. Ik was verantwoordelijk voor de aansturing van de 2 PSO medewerkers. Naast de standaard PSO werkzaamheden, zoals het faciliteren van de (financiële) projectrapportages en het voeren van de projectadministraties, heb ik me ook beziggehouden met het optimaliseren van de financiële processen rond projecten. Ook heb ik een belangrijke rol gespeeld in het implementeren van een project management tool, Principal Toolbox en het trainen van de verschillende projectleiders hierin. Ook heb ik meegewerkt aan het tot stand komen van een eLearning voor deze tool.
 
Nov 06 - Apr 07 Essent energie
  Organisatieadviseur, problem manager
 
  Tasks, responsibilities and results:
 
Ik heb het complete problem management proces voor de IT afdeling van Essent Energie opgezet. Daarnaast heb ik dit proces geborgd in de afdeling IT-Delivery, de gecentraliseerde IT afdeling van Essent Energie. Ook heb ik de coördinatie verzorgd van het opzetten van de change en incident management processen en heeft hij alle betrokken medewerkers getraind in de nieuwe processen en de bijhorende tooling. Ik was verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de betrokken medewerkers binnen het problem management proces.
 
Languages
Dutch Native language
English Excellent
French Basic
German Good
Italiaans Basic

 

IT Skills
Office Excellent
Office Excellent

 

Courses
ITIL service management ISES 2002
Prince2 practitioner Ruysdael 2005

 

Specialist skills
Zeer ervaren en gecertificeerd professional op het gebied van ITIL/ASL. Daarnaast tevens Prince2 gecertificeerd en ervaren op het gebied van professionaliseren van projectmanagement en -ondersteuning (PMO).

 

  Add to favorites | Close window to return to selection     Request contact details