Business Consultant ESM / Service Management

Dutch native or near native

Knock-outcriteria:

• Afgeronde opleiding op minimaal WO bachelor niveau;
• Minimaal 8 jaar aantoonbare werkervaring als senior consultant, strategisch adviseur of programmamanager op het gebied van digitale dienstverlening, informatiemanagement of Enterprise Service Management (ESM);
• Aantoonbare kennis van en ervaring met Enterprise Service Management (ESM), applicatielandschappen en vraagstukken rondom architectuur- en oplossingskeuzes;
• Aantoonbare ervaring met procesanalyse en het vertalen van bedrijfsbehoeften naar oplossingsrichtingen, systeemselecties of applicatielandschappen;
• Aantoonbare ervaring met het opstellen van businesscases, scenarioanalyses en besluitvormingsdocumenten voor management- en/of directieniveau;
• Aantoonbare ervaring met aanbestedingstrajecten binnen de publieke sector;
• Aantoonbare ervaring met strategisch stakeholdermanagement binnen complexe organisaties;
• Aantoonbare ervaring met servicemanagementplatformen of vergelijkbare digitale dienstverleningsoplossingen;
• Aantoonbare ervaring met het adviseren van management- en/of directieteams over governance en strategische keuzes;
• Aantoonbare ervaring met het adviseren van management- en/of directieteams over aanbestedingsvraagstukken;
• Aantoonbare werkervaring met aanbestedingstrajecten en het adviseren over selectie, inrichting of implementatie van Enterprise Service Management-oplossingen, servicemanagementplatformen of vergelijkbare bedrijfsvoeringssystemen;
• Aantoonbare werkervaring met het opstellen en presenteren van strategische adviezen, businesscases of scenarioanalyses ten behoeve van besluitvorming door directies, besturen of managementteams;
• Aantoonbare ervaring met het adviseren over de inrichting van applicatielandschappen, integratievraagstukken, rationalisatie van systemen en architectuurkeuzes binnen grootschalige organisatie met een complex applicatielandschap.