Ik heb me gespecialiseerd in het analyseren en verbeteren van bedrijfsprocessen in samenhang met optimale ICT-ondersteuning en een eventuele cultuuromslag. Ik ben daarin een generalist: ik heb op dit terrein opdrachten uitgevoerd bij zorgverzekeraars, een groothandel, een grote machinebouwer en een drinkwaterbedrijf.
Ik baseer mijn aanpak op Lean-methodieken zoals SIPOC. Verder heb ik de nodige ervaring in het geven van workshops en (individuele) coaching.
Ik ben analytisch, waarbij ik het altijd de uitdaging vind om de balans tussen proces, inhoud en relatie te bewaren. Ik heb oog voor detail (zonder de grote lijnen uit het oog te verliezen). Ik ben vasthoudend en resultaatgericht en resultaat- en kwaliteitgedreven, maar met aandacht voor de mens en nuances. Integer en met gevoel voor verantwoordelijkheden en belangen, weet ik mensen, meegaand of kritisch, van de werkvloer tot directieniveau, voor me te winnen.